Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

game lv88 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến thói quen truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gianQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
game lv88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Liên hệ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời các thắc mắc về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để có hồ sơ lưu trữ về thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin liên lạc và kiểm tra lịch sử giao dịch trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tra cứu.

Dữ liệu không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quyền của bạn và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Hệ thống dùng mã hóa SSL và gửi OTP xác minh mỗi khi đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn đang ở Hà Nội hay TP.HCM và truy cập hợp lệ, chính sách này bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.